“Het is druk in de huisartsenzorg”
Deze drukte heeft meerdere oorzaken; tekort aan personeel, lange wachtlijsten bij ziekenhuizen en verpleeghuizen en de GGZ, daarmee blijven deze patiënten aangewezen op de huisartsenzorg.
De huisartsenzorg is complexer geworden, ouderen blijven langer thuis, ziekenhuizen verwijzen meer zorg terug naar de huisarts, omdat de ziekenhuizen tegen capaciteitsgrenzen aanlopen.
“Hoe kunt u ons helpen?”
- U kunt een afspraak maken via de telefoon of zorgportaal. De doktersassistente vraagt u naar uw klacht en zal door middel van vragen de urgentie van de afspraak bepalen. De assistentes zijn hiervoor opgeleid. De niet-urgente afspraken kunnen langer vooruit gepland worden. Wij houden spoedplekken voor dezelfde dag over.
- Recepten kunt u via het zorgportaal aanvragen. Dit kunt u ook doen door het recept in te spreken op de herhaalrecepten-lijn (keuze 2 in het telefoonmenu).
- Wilt u zo vriendelijk zijn om niet zonder afspraak naar de praktijk te komen. Dit kost veel tijd en daardoor zijn wij minder goed telefonisch bereikbaar.
- U kunt een e-mailconsult aanvragen via het zorgportaal (binnen 3 werkdagen reageert de huisarts of assistente).
- Wanneer er een wijzing wordt gemaakt, krijgt u die uiterlijk binnen 4 werkdagen in de mail. U hoeft de verwijzing niet op te halen.
We hopen op uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Mw. F.L. Kramer, huisarts
